WhatsApp Business API-তে আসলে কত খরচ হয়?
বাংলাদেশে অনেক ব্যবসা শুনেছেন এটি দামি। আসল কথা হলো, গ্রাহক নিজে আপনাকে লিখলে আপনার সব উত্তর বিনামূল্যে — ২৪ ঘণ্টা ধরে। টাকা লাগে তখনই, যখন আপনি নিজে থেকে বার্তা পাঠান। নিচে নিজের সংখ্যা বসিয়ে দেখুন।
ফেসবুক পেজ, ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপন থেকে আসা মেসেজ — এগুলোর উত্তর বিনামূল্যে।
"আপনার অর্ডার পাঠানো হয়েছে", "কাল আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট" — ইউটিলিটি বার্তা।
শুধু যাঁরা সম্মতি দিয়েছেন তাঁদের। এখানেই আসল খরচ, তাই সংখ্যাটা ভেবে বসাবেন।
Meta-র হার
নিচের হার Meta নিজে নির্ধারণ করে, বাংলাদেশে পাঠানো প্রতি বার্তার জন্য। এই টাকা সরাসরি Meta-কে যায়, THB এতে কোনো মার্কআপ নেয় না।
| বার্তার ধরন | কখন | প্রতি বার্তা |
|---|---|---|
| সেবা | গ্রাহক নিজে লেখার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর | বিনামূল্যে |
| ইউটিলিটি | অর্ডার, ডেলিভারি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বিল | ৳১.০৫ |
| অথেনটিকেশন | ওটিপি বা যাচাইয়ের কোড | ৳১.৭১ |
| মার্কেটিং | অফার, নতুন পণ্য, প্রচার | ৳৭.২২ |
হার ডলারে নির্ধারিত, এখানে ৳১২২ প্রতি ডলার ধরে দেখানো হয়েছে। Meta সময়ে সময়ে হার বদলায়, তাই এটি আনুমানিক হিসাব — চূড়ান্ত বিল Meta-র প্রকৃত চার্জ অনুযায়ী।
যে ভুলটি সবচেয়ে বেশি হয়
অনেকে ভাবেন WhatsApp API মানেই হাজার হাজার মানুষকে একসাথে বার্তা পাঠানো। ওভাবে ব্যবহার করলে খরচ সত্যিই অনেক, আর সম্মতি ছাড়া পাঠালে গ্রাহক ব্লক করেন, নম্বরের মান পড়ে যায়, একপর্যায়ে Meta নম্বর বন্ধ করে দেয়।
যাঁরা লাভ করেন, তাঁরা উল্টো পথে যান: বিজ্ঞাপন বা ওয়েবসাইট থেকে গ্রাহককে নিজে লিখতে উৎসাহ দেন, তারপর দ্রুত উত্তর দিয়ে বিক্রি করেন। তাতে Meta-র খরচ প্রায় শূন্য থাকে, আর সাড়াও অনেক বেশি মেলে।
সাধারণ প্রশ্ন
WhatsApp Business API ব্যবহার করতে মাসে কত খরচ হয়?
দুটি খরচ আলাদা। এক, প্ল্যাটফর্মের মাসিক ফি — ৳২,৯৯০। দুই, Meta-র বার্তার খরচ, যা নির্ভর করে আপনি নিজে থেকে কত বার্তা পাঠান তার উপর। গ্রাহক নিজে লিখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সব উত্তর বিনামূল্যে, তাই যে ব্যবসা শুধু গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেয়, তার Meta খরচ শূন্য।
কোন বার্তায় টাকা লাগে আর কোনটায় লাগে না?
গ্রাহক আগে লিখলে সেই কথোপকথনের ২৪ ঘণ্টা বিনামূল্যে। এর বাইরে আপনি আগে বার্তা পাঠালে Meta চার্জ নেয়: প্রচারমূলক বার্তা প্রায় ৳৭.২২, অর্ডার বা রিমাইন্ডারের মতো ইউটিলিটি বার্তা প্রায় ৳১.০৫, আর ওটিপি প্রায় ৳১.৭১ প্রতিটি।
বাল্ক মেসেজ পাঠানো কি লাভজনক?
সাধারণত নয়। ১০,০০০ জনকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠালে খরচ প্রায় ৳৭২,২২৪। তাছাড়া সম্মতি ছাড়া পাঠালে মানুষ ব্লক করেন, নম্বরের মান পড়ে যায়, আর Meta নম্বর বন্ধ করে দিতে পারে। যাঁরা আগ্রহ দেখিয়েছেন, শুধু তাঁদের পাঠানোই কাজে দেয়।
THB Reach কি Meta-র খরচের উপর বাড়তি টাকা নেয়?
না। Meta-র বার্তার খরচ সরাসরি Meta-কে পরিশোধ হয়, THB এতে কোনো মার্কআপ নেয় না। আমাদের আয় শুধু মাসিক সাবস্ক্রিপশন থেকে।